Стицање знања о новим услугама у поштанском саобраћају и технологијама које подржавају њихов развој.

Познавање нових услуга којима се баве успешне поштанске управе и овладавање са новим технологијама које подржавају развој нових услуга.

Нове технологије као генератор раста класичних поштанских услуга и предуслов да пошта обавља и друге услуге ван основне делатности. Постнет-рачунарске мреже. Географски рачунарски системи и њихова примена у анализи локација пошта и одређивању доставних реона. Центри за електронско пословање. Системи за праћење поштанских пошиљака. Франшизинг у пошти. Ширење мреже и повећање броја услуга. Хибридна пошта. Подсистеми хибридне поште. Пост експрес услуге. Услуге Direct Mail-а ( директна пошта). Каталошка продаја. Пошта и услуге шпедиције. Примена логистике у пошти. E-business и пошта. Концепт виртуелног предузећа. Карактеристике B2B (business-to-business) модела. Карактеристике B2C (business-to-consumer) модела.

Предавања, вежбе , консултације и посете одабраним институцијама поштанског саобраћаја.