Sticanje znanja o novim uslugama u poštanskom saobraćaju i tehnologijama koje podržavaju njihov razvoj.

Poznavanje novih usluga kojima se bave uspešne poštanske uprave i ovladavanje sa novim tehnologijama koje podržavaju razvoj novih usluga.

Nove tehnologije kao generator rasta klasičnih poštanskih usluga i preduslov da pošta obavlja i druge usluge van osnovne delatnosti. Postnet-računarske mreže. Geografski računarski sistemi i njihova primena u analizi lokacija pošta i određivanju dostavnih reona. Centri za elektronsko poslovanje. Sistemi za praćenje poštanskih pošiljaka. Franšizing u pošti. Širenje mreže i povećanje broja usluga. Hibridna pošta. Podsistemi hibridne pošte. Post ekspres usluge. Usluge Direct Mail-a ( direktna pošta). Kataloška prodaja. Pošta i usluge špedicije. Primena logistike u pošti. E-business i pošta. Koncept virtuelnog preduzeća. Karakteristike B2B (business-to-business) modela. Karakteristike B2C (business-to-consumer) modela.

Predavanja, vežbe , konsultacije i posete odabranim institucijama poštanskog saobraćaja.